В личном кабинете в верхнем меню выберите раздел "Активные услуги". Если у вас одна услуга, то вы сразу увидите ее описание, если услуг несколько, то необходимо выбрать нужную.
В блоке "FTP-пользователи" нажмите ссылку "другие параметры и действия". В открывшемся окне выберите действие "Показать журнал подключений".
На открывшейся странице будет показана таблица, в которой отображается дата подключения, IP-адрес, с которого было совершено подключение, страна (определяется по IP) и результат (удалось подключиться или подключение было отклонено сервером из-за ограничения доступа по IP).