Часто задаваемые вопросы

Делегирование домена

Предположим, что вы уже зарегистрировали доменное имя. Теперь его необходимо делегировать на определенные NS-серверы. Для этого зайдите в Кабинет пользователя, в верхнем меню в разделе "Мои домены" выберите пункт "Список доменов". В открывшемся списке в столбце NS есть ссылка "изменить NS". В открывшемся диалоговом окне необходимо указать NS-серверы для домена.

Если вы хотите делегировать домен на наши NS-серверы, то необходимо указать
NS1: ns1.ihead.ru, NS2: ns2.ihead.ru, NS3: ns3.ihead.ru.

Если вы хотите делегировать домен на другие серверы, то точный список уточните у хостинг-провайдера или провайдера DNS.

Требования к списку серверов

• DNS-серверов должно быть минимум 2.
• DNS-серверы должны отличаться друг от друга и быть полноценными доменными именами (не IP-адресами).
• Для DNS-серверов на базе самого домена нужно дополнительно указать IP-адрес через двоеточие (например, ns1.ihead.ru:92.39.69.225 для домена ihead.ru).

Распространенные ошибки

• "Не удалось определить IP-адрес для [сервер]." — проверьте, правильно ли вы указали значение DNS-сервера.
• "На сервере нет записей о домене", "сервер отклонил запрос" — сервер, на который вы хотите делегировать домен, не поддерживает его (зона не размещена). Обратитесь к хостинг-провайдеру, на серверы которого вы делегируете домен.
• "С сервера ... (...) получен список NS [...], ожидали [...] — вы указали не все или лишние серверы, которые поддерживают ваш домен. Например, ваш домен поддерживают три сервера, а вы указали всего два.

Время обновления информации о DNS-серверах доменов

Зона RU обновляется 4 раза в сутки: в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 (по московскому времени). Зоны SU и РФ обновляются каждый нечетный час.

Также следует учитывать, что на обновление данных на кеширующих DNS-серверах интернет-провайдеров может потребоваться дополнительно до нескольких суток.

← Другие вопросы